Web formu: sitenizden gelen adaylar

Web formu, kendi web sitenize yapıştırdığınız sade bir HTML formudur. Ziyaretçi formu gönderdiğinde bilgileri BayCrm'de yeni bir aday olur. Form sitenizin görünümünü alır; uzaktan yüklenen bir betik ya da çerçeve yoktur.

Formu kurmak

1. Sol menüde Ayarlar › Web Formu sayfasını açın.
2. Adaylar kime gider bölümünde Ekip'i seçin. İsterseniz Sahibi'ni de seçin: formdan gelen her aday o kişiye verilir ve kişiye hemen bildirilir. Sahip seçmezseniz aday Sahipsiz listesinde ekibin liderlerini ve müdürleri bekler.
3. İzinli alan adları'na formun bulunduğu siteleri her satıra bir tane yazın (örneğin firmaniz.com.tr).
4. İsterseniz Teşekkür sayfası'na, gönderimden sonra ziyaretçinin gideceği sayfanın adresini yazın; boşsa BayCrm'in sade teşekkür sayfası açılır.
5. Aydınlatma metninizin adresi'ne kendi sitenizdeki KVKK aydınlatma metninin adresini yazın.
6. Form gönderim kabul ediyor anahtarını açın ve Kaydet'e basın.

(yeni sekmede açılır)

HTML'i sitenize koymak

1. Web siteniz için HTML kartında formun dilini seçin (Türkçe ya da English).
2. Kopyala'ya basın ve kodu sitenizde formun duracağı yere yapıştırın. Sitenizi bir ajans yönetiyorsa kodu ona gönderin.
3. İsterseniz İsteğe bağlı: kampanya etiketleri ve sayfa adresi altındaki satırları da formun hemen arkasına yapıştırın. Bunlar adaya formun gönderildiği sayfayı ve adresteki kampanya etiketlerini (utm_source…) yazar. Form bunlar olmadan da çalışır.
4. Deneme gönderimi yap'a basarak formun adımlarını deneyin: aday oluşmaz, kimseye bildirim gitmez, sonuç Son gönderimler tablosuna “Deneme” etiketiyle düşer.

(yeni sekmede açılır)

Aydınlatma metni adresini ya da izin kutusunu değiştirdiğinizde HTML'i yeniden kopyalayıp sitenize koyun: ikisi de HTML'in içindedir.

Kişisel veriler ve ticari ileti izni

• Aydınlatma metni formda düz bir bağlantı olarak görünür; işaret kutusu ya da “kabul ediyorum” yoktur. Adres boşken sayfanın üstünde Aydınlatma metni adresi yok uyarısı durur.
• Ticari ileti izni kutusu göster açıkken formda isteğe bağlı bir izin kutusu çıkar. Kutu hiçbir zaman önceden işaretli gelmez ve formu göndermek için zorunlu değildir. Ziyaretçi işaretlerse aday, gösterilen metni, zamanı, IP adresini ve sayfayı saklar.
• İzin kutusunun metni yalnız bir başlangıçtır; firma adınız ve kullandığınız kanallarla kendi cümlenizi yazın.
• BayCrm yalnız izni kaydeder. İznin İYS'ye (İleti Yönetim Sistemi) yasal süresi içinde kaydedilmesi ve aydınlatma metninin kendisi firmanızın sorumluluğundadır.

Gönderim gelince ne olur

• Normal bir gönderim yeni bir aday olur. Aynı e-posta ya da telefonla açık bir aday varsa yeni aday açılmaz, mevcut adaya bir aktivite eklenir. Aynı gönderim iki kez gelirse bir kez sayılır.
• Otomatik görünen gönderimler silinmez, bekletilir: gizli tuzak alanı doldurulmuşsa, form bir insanın yapamayacağı kadar hızlı doldurulmuşsa, izinli alan adları dışındaki bir siteden gelmişse, aynı adresten kısa sürede çok gönderim olmuşsa ya da Günlük sınır aşılmışsa. Bekleyenler hiçbir listede, raporda ya da aramada görünmez.
• Bekleyen gönderim varsa sayfanın üstünde uyarı çıkar. İncele düğmesi Adaylar sayfasının İncelenecek listesini açar; orada her biri için Aday yap ya da Sil'i seçersiniz. Karar verilmeyenler 30 gün sonra silinir.
• Son gönderimler tablosu son 50 gönderimin Sonuç'unu ve nedenini gösterir (Aday oldu, Mevcut adaya eklendi, İnceleme bekliyor…); kayıtlar 30 gün tutulur. Aday olan satırdaki Adayı aç adayın sayfasına gider.

Yanlış yaptıysanız

• Formu geçici olarak durdurmak için Form gönderim kabul ediyor anahtarını kapatıp kaydedin; sitenizdeki form “gönderim kabul etmiyor” yanıtını verir.
• Formun adresi istenmeyen kişilerin eline geçtiyse Yeni adres'e basıp onaylayın. Eski adres hemen çalışmaz olur; sitenizdeki HTML'i yenisiyle değiştirmeniz gerekir.
• İncelenecek listesinde yanlışlıkla silinen bir gönderim geri gelmez.

İlgili yazılar

• Aday ekleme ve müşteriye dönüştürme
• Kim neyi görür
• Modüller