E-posta gönderimi

BayCrm'den müşterinize giden e-postalar (teklifler, kabul edilen teklifin onayı, sipariş onayları ve ekstreler) üç yoldan birinden gider. Hiçbir şey kurmasanız da gönderim çalışır: e-posta BayCrm'in adresinden gider, müşterinin yanıtı ise gönderen kişiye gelir.

Üç yol

Bir posta kutusu bağlıysa önce o kullanılır; yoksa seçtiğiniz SMTP sunucusu; o da yoksa BayCrm'in adresi. Teklifi gönderirken pencerenin altındaki satır da e-postanın hangi adresten gideceğini söyler.

Kendi SMTP sunucunuzu girmek

1. Ayarlar › Genel Ayarlar sayfasında E-posta bölümünü açın.
2. Müşterilerinize e-posta nasıl gönderilir altında Kendi SMTP sunucum'u seçin. Kendi SMTP sunucunuz kartı açılır.
3. SMTP Sunucusu, SMTP Portu ve Şifreleme'yi e-posta sağlayıcınızın verdiği gibi girin: genellikle 587 ile Yok / STARTTLS ya da 465 ile SSL/TLS (smtps).
4. SMTP Kullanıcı Adı ve SMTP Şifresi'ni girin. Şifre kaydedildikten sonra gösterilmez; değiştirmeyecekseniz alanı boş bırakın.
5. Gönderen Adresi ve Gönderen Adı'nı girin. Gönderen adresi bu sunucunun hesabına ait olmalıdır.
6. Ayarları Kaydet'e basın, sonra Deneme e-postası gönder ile kendi adresinize bir deneme iletisi gönderin.

(yeni sekmede açılır)

• Sunucu adresi internetten erişilebilen bir sunucu olmalıdır; firmanızın iç ağındaki bir adres kabul edilmez. Port 25, 465, 587 ya da 2525 olabilir.
• Microsoft 365 ve Gmail gibi bazı sağlayıcılar SMTP için uygulama şifresi ister ya da şifreyle girişi kapatmıştır; sağlayıcınızın ayarlarına bakın.

Microsoft 365 posta kutusunu bağlamak

Çalışma alanınızda bu seçenek açıksa E-posta bölümünün üstünde Kendi posta kutunuzdan gönderin kartı ve Microsoft 365 hesabını bağlama düğmesi görünür.

1. Düğmeye basın; Microsoft'un giriş sayfası açılır.
2. Tekliflerin gideceği posta kutusuyla giriş yapın ve izni onaylayın. BayCrm yalnız sizin adınıza e-posta gönderme izni ister; gelen kutunuzu okuyamaz, şifreniz saklanmaz.
3. BayCrm'e döndüğünüzde kart Bağlı posta hesabı olur. Deneme e-postası gönder ile deneyin.

Kuruluşunuzda uygulamaları yalnız bilgi işlem yöneticisi onaylayabiliyorsa kartın altındaki Onay veremiyor musunuz? bölümünden ona gönderebileceğiniz bağlantıyı alın; bağlantı 7 gün geçerlidir. Google hesabı bağlama şu an kapalıdır; Gmail kullanıyorsanız Kendi SMTP sunucum yolunu kullanın.

Kaydedince ne olur

• Bundan sonra gönderilen her teklif, sipariş onayı ve ekstre yeni yoldan gider. Daha önce gönderilmiş e-postalar etkilenmez.
• Deneme e-postası gönderilemezse sunucunun yanıtı ekranda yazar; teklif gönderilemediğinde ne yapacağınız: Teklif e-postası gitmedi.
• Bağlı posta kutusunun izni sona ererse (örneğin şifre değiştiğinde) kartta bunu söyleyen bir uyarı çıkar, yöneticilere e-posta ve zil bildirimi gider.

Yanlış yaptıysanız

• SMTP bilgilerini düzeltip yeniden kaydedin ya da BayCrm adresinden gönder'e dönün.
• Yanlış posta kutusunu bağladıysanız Bağlantıyı kes'e basın; e-postalar SMTP sunucunuzdan, o da yoksa BayCrm adresinden gider. Bağlıyken başka bir hesap bağlarsanız BayCrm önce hangi hesaptan gönderileceğini sorar; yanlışlıksa eski hesabı tutun.
• Bağlantının izni sona erdiyse Yeniden bağla'ya basın; başka hiçbir şey kaybolmaz.

İlgili yazılar

• Teklifi gönderme
• Teklif e-postası gitmedi
• Ayarlar sayfası ve bölümleri