Giremiyorum
Kimler için
- CRM her pakete dahildir.
- Roller: Kullanıcı, Müdür, Yönetici, Mali Müşavir
Son güncelleme: 17.10.2026
BayCrm'e iki yerden girersiniz: baycrm.com.tr/giris sayfasından ya da firmanızın kendi adresinden (firmaniz.baycrm.com.tr). İkisinde de aynı e-posta ve şifre geçerlidir. Girişte bir sorun varsa ekranda yazan mesaja göre aşağıdan ilerleyin.
(yeni sekmede açılır)
- Şifremi unuttum?: şifre yenileme bağlantısı.
- Giriş Yap.
- baycrm.com.tr'den giriş bağlantısı.
Şifrem kabul edilmiyor
- E-posta adresinizi kontrol edin: BayCrm'e davet edildiğiniz adres olmalı. Klavyenin büyük harf kilidini kontrol edin.
- Birden çok firmada kullanıcıysanız her firmada şifrenizin ayrı olduğunu unutmayın.
- Şifrenizi hatırlamıyorsanız giriş sayfasında Şifremi unuttum? (baycrm.com.tr'de Şifremi unuttum) bağlantısına basın, e-postanızı yazın ve bağlantıyı isteyin.
- Gelen e-postadaki bağlantıyı 60 dakika içinde açın ve yeni şifrenizi belirleyin. E-posta gelmediyse gereksiz (spam) klasörüne bakın.
Güvenlik için ekran, e-postanın mı şifrenin mi yanlış olduğunu söylemez; şifre yenileme ekranı da adresin kayıtlı olup olmadığını söylemez.
Ekranda yazan mesaja göre
| Mesaj | Ne yapılır |
|---|---|
| Çok fazla giriş denemesi / Çok fazla deneme yapıldı | Arka arkaya yanlış şifre girildi. Ekranda yazan süre kadar ya da birkaç dakika bekleyip yeniden deneyin. |
| Hesabınız pasif / Hesabınız kapatılmış | Yöneticiniz hesabınızı pasifleştirmiş. Yeniden açılması için yöneticinize başvurun. |
| Bu hesap askıya alındı / Firmanızın hesabı askıya alındı | Firmanızın çalışma alanı BayCrm tarafından askıya alınmış; firmadaki kimse giremez. Firmanızın yöneticisi BayCrm destek ekibine yazsın. |
| Kod geçersiz. | İki adımlı doğrulama kodu tutmadı. Uygulamadaki güncel kodu yazın; telefonunuzun saatinin otomatik ayarlı olduğunu kontrol edin. |
Davet bağlantım çalışmıyor
Davet bağlantısı 72 saat geçerlidir ve yalnız en son gönderilen bağlantı çalışır. Süresi geçtiyse yöneticinizden Daveti Yeniden Gönder'e basmasını isteyin. Ayrıntısı: Ekip arkadaşı davet etme.
İki adımlı doğrulama
- Telefonumu kaybettim: kod ekranında uygulamanın kodu yerine kurtarma kodlarınızdan birini yazın. Kodunuz kalmadıysa firmanızın yöneticisinden iki adımlı doğrulamanızı sıfırlamasını isteyin.
- Kod ekranı geri gönderdi: kod 10 dakika içinde girilmezse giriş baştan başlar; şifrenizi yeniden yazın.
- Girdikten sonra kurulum ekranı açılıyor: firmanız iki adımlı doğrulamayı zorunlu tutuyor. Kurmadan devam edemezsiniz; kurulum iki dakika sürer. Ayrıntısı: İki adımlı doğrulama.
Girebiliyorum ama kaydedemiyorum
Her sayfanın üstünde “Bu çalışma alanı salt okunur.” yazıyorsa firmanızın denemesi ya da aboneliği bitmiştir. Herkes girip her şeyi görebilir ve dışa aktarabilir; hiçbir şey değiştirilemez. Firmanızın yöneticisi Abonelik sayfasından paket seçip ödeyince çalışma alanı hemen açılır: Deneme süresi ve sonrası.
Yalnız bir modülün sayfalarında “Salt okunur” yazıyorsa o ek modül satın alınmamıştır: Modüller.
Oturumum kendiliğinden kapandı
Bir süre hiçbir sayfa açmazsanız güvenlik için oturumunuz kapanır; yeniden giriş yapın. Kendi bilgisayarınızdaysanız girişte Oturumu açık tut'u işaretleyebilirsiniz. Ortak kullanılan bir bilgisayarda işaretlemeyin.