Kayıttan WhatsApp

Bir müşterinin, adayın, fırsatın, teklifin ya da siparişin sayfasından o kaydın kişilerine WhatsApp mesajı açabilirsiniz. Mesaj sizin WhatsApp'ınızda hazır açılır, Gönder'e siz basarsınız. BayCrm mesajı kendisi göndermez; mesajın gidip gitmediğini ya da okunup okunmadığını bilemez.

Mesaj açmak

1. Kaydın sayfasında üstteki WhatsApp düğmesine basın. Müşteri sayfasında bir kişinin satırındaki WhatsApp simgesi pencereyi o kişi seçili olarak açar.
2. Kime listesinde kaydın telefon numaraları vardır; cep telefonları önce gelir. Sabit hat ve 850 / 444 numaralarında WhatsApp olmayabilir; liste bunu yazar. Kayıtta numara yoksa sohbeti WhatsApp'ta kendiniz seçersiniz.
3. İsterseniz bir Şablon seçin: metin şablondan, kişinin adı ve teklif numarası gibi alanlar kayıttan dolar. Gönderilmiş bir teklifte teklif bağlantısı alanı müşterinin teklifi açacağı sayfanın adresiyle dolar.
4. Mesaj'ı düzenleyin ve WhatsApp'ta aç'a basın (ya da Ctrl+Enter). WhatsApp yeni sekmede ya da uygulamada açılır; mesajı orada gönderin.

(yeni sekmede açılır)

Bilmeniz gerekenler

• Mesaj, o cihazda hangi WhatsApp hesabı açıksa ondan gider. Bilgisayarda WhatsApp uygulaması yoksa WhatsApp Web açılır; ilk seferde QR kodunu telefonunuzla okutursunuz.
• WhatsApp'ta aç'a bastığınızda kaydın zaman çizelgesine “WhatsApp” türünde, kime açıldığı ve metniyle bir kayıt yazılır. Göndermekten vazgeçtiyseniz çıkan mesajdaki Geri al kaydı siler.
• Müşteriden gelen bir WhatsApp mesajını kaydetmek için aktivite penceresinde türü WhatsApp seçip metni yapıştırın. Sohbeti WhatsApp'tan dışa aktarıp dosya olarak da ekleyebilirsiniz.
• Şablonları e-posta şablonlarının sayfasında, WhatsApp düğmesiyle yönetirsiniz. WhatsApp şablonunda konu yoktur; doldurulamayan bir alan metinde kalırsa mesaj açılmaz.
• Kişi “mesaj” ile ticari ileti istemediğini bildirdiyse pencere bunu söyler; mesajı açmak için mesajın mevcut bir iş hakkında bilgilendirme (sipariş, teslimat, ödeme, randevu) olduğunu işaretlemeniz gerekir.
• Toplu WhatsApp ve gruba mesaj gönderilmez.