Hızlı Servis Girişi

Servis giriş ekranı ile servise gelen cihazları sisteme girebilir, dış servis işlemlerini oluşturabilir, servis dosyasını personellere atıyabilirsiniz.

• Servis Dosyasını personelleriniz ile ilişkilendirin
• Sınırsız sayıda cihaz türü tanımlama
• Sınırsız sayıda marka / model tanımlayabilme
• Servis dosyasını personellerinize iş emri olarak gönderebilme
• Cihaz aksesuar ve cihaz durum bilgilerini tanımlayabilme

Cihaz, Ürün Özelleştirebilme

Servis ürünlerinizi gruplandırın, marka veya model bazından tanımlayın

• Cihaz marka, model türü tanımlayabilme.
• Cihaz türleri oluşturabilme.
• Cihaz distribütör tanımlayabilme.
• Servis sonuç türlerini özelleştirebilme.

Servis Kartı

Servis kartı sayfasından servis dosyası hakkında detaylı bilgileri görebilir, tek tıklama ile müşteriye sms gönderebilir veya çağrı başlatabilir, servis dosyasına barkod veya servis formu yazdırabilirsiniz.

• Servis detayları ve yapılan işleri görebilme
• Servis Formu Yazdırabilme
• Barkod Yazdırabilme
• Müşteriye SMS gönderebilme
• Müşteriye çağrı başlatabilme (Bakınız Voip Entg.)

Servis Dosyası İşlemleri

Servis dosyası üzerinde yapılan teknik işlemleri tek bir ekrandan görebilir ve yeni notlar ekleyebilirsiniz.

• Hangi personel hangi işlemi yapmış görebilme
• İşlem hareketlerine görsel ögeler (dokuman, resim vb.) ekleyebilme
• İşlem hareketlerini servis formu çıktısında ayrı ayrı görebilme

Servis Dosyasını Ücretlendirme

Servis dosyalarınıza stoktan ürün / parça ekleyebilir, işçilik, arıza tespiti ve nakliye/ulaşım ücretlerini faturalandırabilirsiniz.

• Servis dosyasına Stoktan ürün veya parça ekleyebilme
• İşçilik ücreti belirleyebilme
• Arıza tespit ücreti belirleyebilme
• Nakliye/Ulaşım bedellerini ücretlendirebilme
• Tek tıkla faturalandırma ve fatura yazdırma

Servis Formu Yazdırma

Servis formu üzerinde servis dosyasına ait tüm işlemleri çıktı olarak görebilir veya pdf olarak saklayabilirsiniz..